商务酒店主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备安全、服务功能较为完善。

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商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假客源相比，商务客源对于酒店的选择更挑剔，同时也愿意为服务支付高价格。度假客源希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，设施设备的完善至关重要，如酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。

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面对着酒店消费需求的提高，到2015年，酒店市场将达到一个制高点，酒店面临转型升级的挑战。传统的酒店业态存在硬件要求高、资金投入较多、地理位置的限制条件较多、酒店消费人群受限制等弊端，很难迎合大多数酒店消费者的需求。诸如高星级酒店，也存在投资额较大、难以满足消费者需求的缺点，而且市场前景不明确。轻商务酒店的发起者，就是基于这些弊端，才研究出轻商务酒店的应该具备的高性价比、时尚的生命力特征。伴随着酒店的发展，酒店的加盟门槛也在提高。轻商务型酒店既能做到传统经济型酒店的价格，又能做到传统商务型酒店的服务，这一与生俱来的优势让其具有很强的市场适应性。

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商务客源具有一定的社会地位，个性独立，具有一定的教育程度和阅历层面，具有一定的经济能力，这些因素决定了他们对酒店有更高的要求。

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